Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : ÇMH136 |
| Ders Türü | : Zorunlu |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 3 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 3 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Bu dersin amacı çağrı merkezlerinde satışla ilgili temel kavramları açıklamak ve değişik satış yöntemlerini ve satış sürecini öğretmektir.
Satış Yönetimi, Kişisel Satış, Satış Gücü Planlaması ve Organizasyonu, Satış Gücü Motivasyonu ve Ödülünün Geliştirilmesi, Satış Gücünün Değerlendirilmesi