Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : REH207 |
| Ders Türü | : Zorunlu |
| Ders Grubu | : Lisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Seyahat acentalarında tur yönetimi fonksiyonunun yerine getirildiği operasyon ve satış bölümlerinin ihtiyaç duyacakları bilgi, beceri ve diğer yetkinlikleri öğrencilere kazandırmak amaçlanmaktadır.
Yönetimin beş temel fonksiyonu olan planlama, organizasyon, yöneltme, koordinasyon ve denetim konularını tur yönetimi süreçleri açısından değerlendirilecektir.
| Dr. Öğr. Üyesi Sibel KAÇAR |
| 1. | Yönetimin beş temel fonksiyonunu tur yönetim süreçleri açısından değerlendirmeyi öğrenir. |
| 2. | Kesin rezervasyon, yola çıkış, varış yeri işlemleri, transfer, ağırlama, geri dönüş, operasyonun değerlendirilmesi süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olur. |
| 3. | Tur yönetiminde kullanılan dokümanları tanır, kullanımında dikkat edilecek hususları anlar. |
| 4. | Turlarda şikâyet yönetiminin ve kriz yönetiminin önemini kavrar. |
| 5. | Seyahat endüstrisinin tarihsel gelişim süreci hakkında bilgi sahibi olur. |
| 6. | Sejur operasyonlar hakkında bilgi sahibi olur. |
| 7. | Paket tur ve paket tur türleri hakkında bilgi sahibi olur. |
| 1. | Çolakoğlu O.E. ,Epik F. ,Efendi E. ,Tur Yönetimi ve Turist Rehberliği 2. Baskı ,Ankara ,Detay Yayıncılık ,2010 . |
| 2. | Çolakoğlu O.E. ,Çolakoğlu Ü. ,Seyahat Acentaları Yönetimi, Ankara ,Detay Yayıncılık ,2007 . |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 1 | 3 | 56 |
| Dönem Ödevi | 1 | 6 | 0 | 6 |
| Ara Sınav | 1 | 5 | 1 | 6 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 6 | 1 | 7 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 75 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | PÇ-14 | PÇ-15 | PÇ-16 | |
OÇ-1 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 |
OÇ-2 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 |
OÇ-3 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 |
OÇ-4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 |
OÇ-5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 |
OÇ-6 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 |
OÇ-7 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 1 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 |