Bu dersin amacı öğrencilerin duygusal zeka kavramını bilmeleri ve kavram hakkında farkındalık kazanmalarını sağlamaktır. Günlük hayatta ve iş yaşamında duygusal zeka ve bağlantılı kavramlarla iletişim süreçlerinde başarıyı ulaşabilmelerini sağlamaktır.

Ders kapsamında duygusal zekanın tanımı, iletişim sürecinde duygusal zeka ve yönetimine dair genel bilgiler verilmektedir.