Bu dersin amacı, öğrencilerin bireysel, akademik ve mesleki yaşamlarında iletişim süreçlerini doğru biçimde kavramalarını ve farklı iletişim bağlamlarında etkili iletişim kurma becerisi kazanmalarını sağlamaktır. Ders kapsamında öğrencilerin dinleme, empati, geri bildirim, sözlü ve sözsüz iletişim, ikna, çatışma yönetimi ve sunum becerilerini geliştirmeleri hedeflenmektedir. Ayrıca öğrencilerin yüz yüze ve dijital ortamlarda açık, anlaşılır, etik ve sorumluluk bilinciyle iletişim kurabilmeleri amaçlanmaktadır.

Bu ders, iletişim sürecinin temel unsurlarını, kişilerarası iletişimde anlam üretimini ve etkili iletişimi mümkün kılan temel becerileri ele alır. Ders kapsamında dinleme, empati, geri bildirim, sözlü ve sözsüz iletişim, beden dili, ikna, çatışma yönetimi, grup içi iletişim ve sunum becerileri incelenir. Ayrıca yüz yüze ve dijital iletişim ortamlarında açık, anlaşılır, etik ve bağlama uygun iletişim kurmaya yönelik uygulamalı çalışmalar yapılır.