Bu dersin amacı, öğrencilerin kişilerarası iletişim becerilerini geliştirmek, etkili sözlü ve sözsüz iletişim yöntemlerini öğretmek, hasta-hekim iletişiminde güven oluşturma, empati kurma ve profesyonel iletişim becerilerini kazandırmaktır.

Bu ders; iletişimin temel kavramları, iletişim süreci, sözlü ve sözsüz iletişim, aktif dinleme, empati, geri bildirim, kişilerarası iletişim becerileri, hasta-hekim iletişimi, ekip içi iletişim, iletişim engelleri, çatışma yönetimi ve mesleki yaşamda etkili iletişim stratejilerini kapsar. Ders kapsamında sağlık hizmetlerinde iletişim örnekleri ve vaka analizleri incelenir.