Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Sosyal Davranış ve Protokol
Ders Kodu: SYB421
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 4
Amaç

Bu dersin amacı, öğrencilere kurumu temsil etme yeteneği ve resmi ortamlarda protokol bilgisi kazandırmak, bu bilgileri çalışma hayatında iletişim içinde bulunduğu kişiler arasında ve toplum içinde davranış olarak uygulama becerisini kazandırmaktır.

Özet İçerik

Protokolün temel tanımı ve tarihsel gelişimini incelemek; sosyal davranış protokolünü uygulamak; kurum, kuruluş ve kurumsal etkinliklerde protokolü uygulamak.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Prof. Dr. Murat ŞENTUNA
Öğrenme Çıktıları
1.Sosyal davranış ve protokol kavram ve kurallarını açıklayabilir.
2.Sosyal davranışları oluşturan öge ve etmenleri bilir.
3.İş hayatı ve sosyal yaşamda uyulması gereken saygı, görgü ve nezaket kurallarını açıklayabilir.
4.Sosyal yaşamda yapılması gereken özel, sosyal ve resmî ziyaretleri sıralar ve buralarda uyulması gereken temel ilke ve kuralları açıklayabilir.
5.Protokolün uygulandığı alan ve konuları bilir ve protokolün temel ilke ve esaslarını açıklayabilir.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Alan ile ilgili tüm kaynaklar
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Sosyal Davranış Temel Tanımı, Sosyal Etki ve Sosyal Psikoloji Tanımlarının açıklanması
2. Hafta - Teorik
Protokol kavramının ve gelişim dönemlerinin açıklanması
3. Hafta - Teorik
Protokol Öğeleri, Türleri, ve Temel İlkelerinin Açıklanması
4. Hafta - Teorik
Saygı, Görgü, Nezaket ve Zarafet Kavram ve Kurallarının Açıklanması
5. Hafta - Teorik
İş yaşamında Örgüt Hiyerarşisi ve Protokol Kuralları
6. Hafta - Teorik
Sosyal Davranış, Davranış Türleri ve Öğrenilmiş Davranış kavramlarının açıklanması
7. Hafta - Teorik
Sözlü İletişimde Protokol Kuralları
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara sınav
9. Hafta - Teorik
Yazılı İletişimde Protokol Kuralları
10. Hafta - Teorik
Resmi Yazışma Kuralları
11. Hafta - Teorik
Resmi Yazışma Türleri (Dilekçe, Rapor, Sözleşme, Tutanak, Matbu Yazılar vb.)
12. Hafta - Teorik
Sözsüz iletişimde Davranış ve Protokol
13. Hafta - Teorik
Sözsüz iletişim ve Beden Dili, Jest ve Mimikler, Baş, El ve Bacakların kullanımı
14. Hafta - Teorik
Kurumsal Etkinliklerde Protokol Türleri ve Uygulamaları, Toplantı Protokolü
15. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Final sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140228
Uygulamalı Ders140114
Ödev32315
Bireysel Çalışma210224
Ara Sınav110111
Dönem Sonu Sınavı111112
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)104
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
OÇ-1
2
2
2
2
1
3
3
4
5
2
2
4
OÇ-2
2
2
2
2
1
3
3
4
5
2
2
4
OÇ-3
2
2
2
2
1
3
3
4
5
2
2
4
OÇ-4
2
2
2
2
1
3
3
4
5
2
2
4
OÇ-5
2
2
2
2
1
3
3
4
5
2
2
4
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026