Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : STU525 |
| Ders Türü | : Seçmeli |
| Ders Grubu | : Yüksek Lisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 3 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 3 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 5 |
Bu derste, bir sağlık tur operasyonunun başlangıcından bitimine kadar görev alan tüm paydaşların rollerini analiz ederek, maliyet ve rekabet odaklı ticari planlamalar yapabilmek ve farklı coğrafyalardan gelen sağlık turistlerinin kültürel beklentilerini karşılayabilecek özgün tur paketleri oluşturma becerisi kazandırmak amaçlanmaktadır.
Bu derste Türkiye’deki günübirlik ve paket turların genel çerçevesi çizilerek tur operasyonlarında yer alan turizm profesyonellerinin görev ve rolleri ile tur rotaları oluştururken dikkate alınması gereken faktörler ele alınacaktır. Wellness, geriatri, engelli, dental gibi sağlık turizminin farklı dallarına yönelik deneyim temalı rotalar geliştirilmesi ile yönetim ve müşteri sadakati stratejileri aracılığıyla hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğine odaklanılacaktır. Öğrenciler dönem boyunca edindikleri kuramsal birikimi farklı turist profillerine hitap eden özgün ve uygulanabilir sağlık turizmi projelerine dönüştürür.
| 1. | Global ve yerel sağlık turizmi pazarının dinamiklerini analiz eder, güncel turizm eğilimleri ve büyüme potansiyelini yorumlar |
| 2. | Sağlık turizmi operasyonlarında görev alan turizm görevlilerinin hizmet kalitesinde oynadıkları kritik rolleri kavrar |
| 3. | Hedef kitlenin fiziksel ve psikolojik ihtiyaçlarına uygun özgün tematik rotalar tasarlar |
| 4. | Sağlık turizminde hizmet telafi stratejilerini kullanarak olumsuz deneyimleri müşteri sadakatine dönüştürme becerisi kazanır |
| 5. | Bir tur rotasının fiyatlandırma stratejilerini belirleyerek rekabetçi satış teknikleri geliştirir |
| 6. | Edinilen teorik bilgiyi uygulanabilir bir projeye dönüştürür |
| 1. | Acar, V. & Tanrısevdi, A. (2023) Rehberli Turlarda Turist Davranışları, Ankara: Detay Yayıncılık. |
| 2. | Acar, V. (2018). Uluslararası Turistlerin Davranışlarının İncelenmesi: Türkiye'de Rehberli Turlara Katılan Turistler Üzerinde Bir Araştırma, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Aydın Adnan Menderes Üniversitesi, Aydın. |
| 3. | Değirmencioğlu, Ö. (2021) Örneklerle Tur Planlama ve Yönetimi. Ankara: Detay Yayıncılık. |
| 4. | Dikmetaş Yardan, E. (2024). Sağlık Turizmi, Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık |
| 5. | Doğan, H.Z. (2003). Turizmin Sosyokültürel Temelleri (İkinci Baskı), Ankara: Detay Yayıncılık. |
| 6. | Karaca, Ş. (2021). Multidisipliner Yaklaşımla Sağlık Turizmi, Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık |
| 7. | Güzel, Ö. & Köroğlu, Ö. (2020). (Eds). Turist Rehberliğinde Uzmanlaşma. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Dönem Ödevi | 1 | %30 |
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %30 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 2 | 3 | 70 |
| Dönem Ödevi | 1 | 22 | 1 | 23 |
| Ara Sınav | 1 | 15 | 1 | 16 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 15 | 1 | 16 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 125 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | |
OÇ-1 | 4 | 5 | 2 | 3 | 5 | 5 | 3 | 4 | 3 | ||
OÇ-2 | 4 | 5 | 2 | 3 | 3 | 4 | 5 | 4 | 4 | ||
OÇ-3 | 5 | 3 | 5 | 5 | 3 | 3 | 5 | ||||
OÇ-4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 4 | |||||
OÇ-5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 | 4 | 2 | ||||
OÇ-6 | 5 | 3 | 5 | 5 | 3 | 4 | 4 | ||||