Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Toplam Kalite Yönetimi
Ders Kodu: İKY115
Ders Türü: Bölüm Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Öğrencilerin zorunlu stajlarını Adnan Menderes Üniversitesi Sultanhisar Meslek Yüksekokulu öğrenci staj yönergesindeki kurallara göre belirtilen sürede (30 iş günü) ve özellikte tamamlamaları zorunludur.
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

Bu derste; kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır.

Özet İçerik

Kalite tanımı, standart ve standardizasyon, stratejik yönetim ve süreç yönetimi konusunda bilgiler verilmektedir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Alper Turan DEVLİ
Öğr. Gör. Muammer ERDEN
Öğrenme Çıktıları
1.Kalite tanımını öğrenmek
2.Standart ve standardizasyonu öğrenmek
3.Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını öğrenmek
4.Kalite Standartlarını öğrenmek
5.Stratejik yönetimi öğrenmek
6.Kaynak yönetimini öğrenmek
7.Süreç yönetimini öğrenmek
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Çağlar, İ ve Sabiha Kılıç,2006. Kalite Güvencesi ve Standartları, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara,2006
2.Kölük, N., Dilsiz, İ. ve Kartal, C. S., 2010. Kalite Güvencesi ve Standartları, Detay Yayıncılık
3.Öğretim elemanı ders notları
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kalite kavramı
2. Hafta - Teorik
Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon
3. Hafta - Teorik
Standart ve standardizasyon
4. Hafta - Teorik
Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
5. Hafta - Teorik
Yönetim kalitesi ve standartları
6. Hafta - Teorik
Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları
7. Hafta - Teorik
Çevre standartları
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara Sınav
9. Hafta - Teorik
Kalite yönetim sistemi modelleri
10. Hafta - Teorik
Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim
11. Hafta - Teorik
Stratejik yönetim
12. Hafta - Teorik
Yönetime katılma
13. Hafta - Teorik
Süreç yönetim sistemi
14. Hafta - Teorik
Kaynak yönetimi sistemi
15. Hafta - Teorik
Efqm mükemmellik modeli
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Yarıyıl Sonu Sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140342
Ara Sınav112113
Dönem Sonu Sınavı119120
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)75
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
OÇ-1
5
OÇ-2
5
OÇ-3
5
OÇ-4
OÇ-5
OÇ-6
OÇ-7
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu