Bu derste ön büro hizmetlerinin yürütülmesi ile ilgili yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Önbüronun Özellikleri, Önbüronun Faydaları, Önbüro Personeli, Önbüroda Kullanılan Formlar, Önbüronun Diğer Departmanlarla İlişkisi