Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : ÇMH124 |
| Ders Türü | : Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 3 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 3 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Bu derste; kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır.
Kalite tanımı, standart ve standardizasyon, stratejik yönetim ve süreç yönetimi konusunda bilgiler verilmektedir.
| 1. | Toplam Kalite Yönetimi’nin temel kavramlarını, ilkelerini ve yaklaşımlarını açıklar. |
| 2. | Süreç odaklı yönetim anlayışıyla kalite iyileştirme fırsatlarını belirler ve değerlendirir. |
| 3. | Kalite araç ve tekniklerini (ör. Pareto, balık kılçığı, kontrol çizelgeleri) problem çözmede uygular. |
| 4. | Müşteri odaklılık, sürekli iyileştirme ve çalışan katılımı ilkeleri doğrultusunda kalite kültürünü yorumlar. |
| 5. | Kalite yönetim sistemleri ve standartlarının (ör. ISO 9001) işletmelere etkilerini analiz eder. |
| 1. | Çağlar, İ ve Sabiha Kılıç, 2006. Kalite Güvencesi ve Standartları, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara,2006. |
| 2. | Kölük, N., Dilsiz, İ. ve Kartal, C. S., 2010. Kalite Güvencesi ve Standartları, Detay Yayıncılık. |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ödev | 1 | %10 |
| Kısa Sınav (Quiz) | 1 | %10 |
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %20 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 0 | 3 | 42 |
| Ödev | 1 | 10 | 1 | 11 |
| Kısa Sınav | 1 | 9 | 1 | 10 |
| Ara Sınav | 1 | 5 | 1 | 6 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 5 | 1 | 6 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 75 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | |
OÇ-1 | 4 | 3 | 2 | 3 | 1 | 1 | 2 | 3 | ||
OÇ-2 | 4 | 4 | 3 | 4 | 1 | 2 | 2 | 4 | ||
OÇ-3 | 3 | 3 | 2 | 1 | 5 | 1 | 3 | 1 | 5 | |
OÇ-4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 | 3 | ||
OÇ-5 | 4 | 4 | 3 | 1 | 4 | 1 | 2 | 2 | 5 | |