Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Tüketici Psikolojisi ve Davranışları
Ders Kodu: ISL431
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 5
Amaç

Tüketici Davranışlarının açıklanması ve sonuçlarının öngörülebilmesi için gerekli kavram ve teorilerin değerlendirilmesi

Özet İçerik

Piyasa ekonomisinde tüketicinin yeri, Pazarlamada tüketici davranışının yeri ve önemi, Tüketici davranışı genel modeli, Psikolojik faktörler, Öğrenme ve bellek, Güdüleme ve algılama, Tutum, Kişilik, benlik ve yaşam biçimi, Sosyo-kültürel faktörler, Grup, Aile, Kişisel etkiler ve yeniliklerin yayılması, Sosyal sınıf, Kültür, Tüketici satın alma süreci, Toplum ve tüketici davranışı, Tüketicinin korunması ve tüketici bilinci, Tüketici eğitimi.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri açıklar.
2.Karar verme süreçlerini analiz eder.
3.Motivasyon ve tutumları değerlendirir.
4.Tüketici öğrenme ve algılama süreçlerini tanımlar.
5.Sosyal etki ve kültürel faktörleri yorumlar.
6.Pazarlama stratejileriyle tüketici davranışlarını ilişkilendirir.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.İslamoğlu, Ahmet Hamdi; Remzi Altunışık (2008) Tüketici Davranışları, Beta Yayınları
2.Koç, Erdoğan(2007), Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri: Global ve Yerel Yaklaşım, Seçkin Yayıncılık
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Tüketici Davranışları kavramı ve özellikleri
2. Hafta - Teorik
Tüketici Davranışı ve pazarlama stratejisi ilişkisi
3. Hafta - Teorik
Tüketici Davranış Modelleri
4. Hafta - Teorik
İhtiyaçlar ve Tüketim
5. Hafta - Teorik
Motivasyon ve İlgilenim
6. Hafta - Teorik
Algılama
7. Hafta - Teorik
Öğrenme
8. Hafta - Teorik
Tutumlar, Benlik ve kişilik
9. Hafta - Teorik
Tutumlar, Benlik ve kişilik
10. Hafta - Teorik
Değerler, yaşam biçimleri, kültür
11. Hafta - Teorik
Sosyal sınıflar ve gruplar, Durumsal faktörler
12. Hafta - Teorik
Sosyal sınıflar ve gruplar, Durumsal faktörler
13. Hafta - Teorik
Tüketici satın alma karar süreci
14. Hafta - Teorik
Örnek olay çalışması
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ödev1%10
Kısa Sınav (Quiz)1%10
Ara Sınav (Vize)1%20
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141356
Ödev1336
Kısa Sınav1101
Ara Sınav125126
Dönem Sonu Sınavı130131
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)120
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
OÇ-1
4
3
3
2
3
3
3
3
2
3
OÇ-2
4
3
4
3
4
3
2
3
2
2
OÇ-3
3
3
4
2
4
3
3
3
2
3
OÇ-4
4
3
4
2
3
3
2
3
2
2
OÇ-5
3
3
3
2
3
2
4
2
2
4
OÇ-6
4
4
4
3
4
3
3
4
2
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026