Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Mağaza Yönetimi
Ders Kodu: ISL432
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 5
Amaç

Perakendecilik sektörünün genel hatlarıyla tanıtılması, perakendecilikteki gelişmeleri ve yeni eğilimlerin incelenmesi

Özet İçerik

Dersin konusu amacı ve yöntemi, Perakendeciliğe giriş, Perakendeci kuruluşların sınıflandırılması (mağazalı ve mağazasız perakendecilik), Perakendeciliği etkileyen çevresel faktörler (makro ve mikro çevre faktörleri), Elektronik perakendecilik ve geleneksel perakendecilerden farkları, Perakendeci işletmelerde tüketici davranışları (tüketicilerin satınalma nedenleri ve tüketicilerin satınalma karar süreci), Stratejik perakendecilik ve perakendecilik yönetim stratejisi, Perakendeci mağazalarda kuruluş kararları ve kuruluş yerinin seçimi, Perakendeci işletmelerde ürün yönetimi, kategori planlaması ve satınalma, Perakendeci mağazalarda satınalma bütçesi ve stratejik perakende planlama süreci, Perakendeci işletmelerde tedarik zinciri ve lojistik yönetimi, Perakendeci mağazalarda fiyatlandırma politikaları ve yöntemleri, Perakende pazarlama iletişimi (perakende pazarlama iletişim karması, perakende pazarlama iletişim programının planlanması), Perakendeci işletmelerde fiziksel planlama ve mağaza atmosferi.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Mağaza yönetiminin temel ilkelerini açıklar.
2.Mağaza yerleşimi ve görsel düzenleme tekniklerini tanımlar.
3.Personel planlamasını yapar.
4.Müşteri hizmetleri süreçlerini yönetir.
5.Satış performansını analiz eder.
6.Mağaza içi operasyonları değerlendirir.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Retail Marketing, Michael Levy and Barton Weitz, McGraw-Hill International Edition
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Perakendeciliğe giriş ve temel kavramlar
2. Hafta - Teorik
Dünyada perakendecilik ve perakendeciliğin tarihçesi
3. Hafta - Teorik
Perakendecilik türleri
4. Hafta - Teorik
Perakendeciliği etkileyen çevresel faktörler
5. Hafta - Teorik
Tüketici satın alma davranışları
6. Hafta - Teorik
Perakende pazarlama stratejisi
7. Hafta - Teorik
Mağaza kuruluş yeri seçimi ve mağaza yönetimi
8. Hafta - Teorik
Perakendecilikte fiyatlama
9. Hafta - Teorik
Mağaza yerleşimi ve mağaza tasarımı
10. Hafta - Teorik
Mağaza yerleşimi ve mağaza tasarımı
11. Hafta - Teorik
Bilgi sistemleri ve tedarik zinciri yönetimi, yeni ekonomide perakendecilik
12. Hafta - Teorik
Bilgi sistemleri ve tedarik zinciri yönetimi, yeni ekonomide perakendecilik
13. Hafta - Teorik
İnternet perakendeciliği, Perakendecilikte müşteri ilişkileri yönetimi
14. Hafta - Teorik
Perakendecilikte güncel uygulamalar
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ödev1%10
Kısa Sınav (Quiz)1%10
Ara Sınav (Vize)1%20
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141356
Ödev1336
Kısa Sınav1101
Ara Sınav125126
Dönem Sonu Sınavı130131
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)120
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
OÇ-1
4
3
3
2
3
2
2
3
2
2
OÇ-2
4
3
3
2
3
2
2
3
2
2
OÇ-3
4
3
3
3
4
3
2
3
2
2
OÇ-4
4
4
4
3
4
4
3
3
2
3
OÇ-5
4
4
4
3
5
3
2
4
3
3
OÇ-6
4
4
4
3
4
3
2
4
2
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026