Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Kat Hizmetleri Uygulaması
Ders Kodu: HOM434
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 6
Uyg.: 24
Kredi: 18
Laboratuvar: 0
AKTS: 30
Amaç

Otelcilik sektöründe çalışacak olan öğrencilerin Kat Hizmetleri departmanını tanımasını sağlamak konaklama sektörüne uyumunu kolaylaştırmak

Özet İçerik

Öğrencilerin sektörü daha yakından tanıması sağlamak.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.1. Konaklama İşletmelerindeki Kat Hizmetleri bölümünün işleyişini ve diğer bölümlerle ilişkileri öğrenmek.
2.2. Konaklama işletmelerinde Kat hizmetleri bölümünde kullanılan donanımların ve ekipmanların tanınması.
3.Hijyen ve sanitasyon sağlamada deneyim sahibi olma
4.Kullanılması gereken kimyasal malzemeler hakkında deneyim ve bilgi sahibi olma
5.Müşteri mahremiyetine gösterilmesi gereken özen hakkında deneyim sahibi olma
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Otel İşletmelerinde Kat Hizmetleri Yönetimi (Meryem Kozak)
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kat Hizmetleri departmanının oteldeki yeri ve önemi
2. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri departmanın organizasyon yapısı
3. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri departmanın diğer bölümlerle ilişkisi
4. Hafta - Teorik
Ekipman ve malzemelerin tanınması
5. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri bölümünde planlama
6. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri departmanında örgütlenme
7. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri departmanında denetim
8. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri departmanında işlerin organize edilmesi
9. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Sınav
10. Hafta - Teorik
Çamaşırhane hizmetleri
11. Hafta - Teorik
Temizlik hizmetleri
12. Hafta - Teorik
Temizlik hizmetleri
13. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri departmanında kontrol yöntemleri
14. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri bütçesinin hazırlanması
15. Hafta - Teorik
Dekorasyon
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Sınav
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%70
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders302060
Uygulamalı Ders30140420
Laboratuvar1860108
Bireysel Çalışma3050150
Ara Sınav1213
Dönem Sonu Sınavı1213
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)744
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
PÇ-16
OÇ-1
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
2
5
5
5
OÇ-2
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
2
5
5
5
OÇ-3
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
2
5
5
5
OÇ-4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
2
5
5
5
OÇ-5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
2
5
5
5
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026