1. Hafta - Teorik
Müşterileri karşılama, müşteri kayıt formunu doldurma
2. Hafta - Teorik
Döviz alış-satış işlemleri
2. Hafta - Ön Hazırlık
Haftanın konusunu okuma, bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
3. Hafta - Teorik
Otel rezervasyonu, oda tanıtımı
3. Hafta - Ön Hazırlık
Haftanın konusunu okuma, bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
4. Hafta - Teorik
Konuya ait çeşitli alıştırmalar
5. Hafta - Teorik
Cafe, restoran da servis
5. Hafta - Ön Hazırlık
Haftanın konusunu okuma, bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
6. Hafta - Teorik
Konuya ait çeşitli alıştırmalar
7. Hafta - Teorik
Yer ve Yön tarifleri
7. Hafta - Ön Hazırlık
Haftanın konusunu okuma, bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
9. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara Sınav
10. Hafta - Teorik
Hava durumu
10. Hafta - Ön Hazırlık
Haftanın konusunu okuma, bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
11. Hafta - Teorik
Konuya ait çeşitli alıştırmalar
12. Hafta - Teorik
Otel tanıtımı yapma, öneride bulunma
12. Hafta - Ön Hazırlık
Okuma, Bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
13. Hafta - Teorik
Uyandırma servisi ve konuya ait çeşitli alıştırmalar
13. Hafta - Ön Hazırlık
Okuma, Bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
14. Hafta - Teorik
Rezervasyon iptali ve müşteriye not iletme
14. Hafta - Ön Hazırlık
Haftanın konusunu okuma, bilinmeyen kelimeler için sözlük çalışması
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Final Sınavı