Tüketici davranışlarının tanımı, kapsamı, önemi ve diğer bilim alanları ve disiplinlerle ilişkisi tartışılmaktadır.

Günümüzde tüketiciler kullandıkları ürünlerle kendilerine ve dış çevrelerine tutum, değer ve düşüncelerine kim oldukları hakkında bilgi verir. İnsanlar seçtikleri ürünleri kullanırken istek, arzu ve hayallerini gerçekleştirme yoluna giderken, tüketici davranışları incelenerek satın alma ile ilgili motivasyonlar üzerinde durulur.