Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Tüketici Davranışları
Ders Kodu: REM207
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

Tüketici davranışlarının tanımı, kapsamı, önemi ve diğer bilim alanları ve disiplinlerle ilişkisi tartışılmaktadır.

Özet İçerik

Günümüzde tüketiciler kullandıkları ürünlerle kendilerine ve dış çevrelerine tutum, değer ve düşüncelerine kim oldukları hakkında bilgi verir. İnsanlar seçtikleri ürünleri kullanırken istek, arzu ve hayallerini gerçekleştirme yoluna giderken, tüketici davranışları incelenerek satın alma ile ilgili motivasyonlar üzerinde durulur.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.1. Tüketici davranışı sadece satın alma sırasında önceki ve sonraki durumları ve bu aşamalarla ilgili deneyimleri incelemektir.
2.2. Bu süreçler çerçevesinde tüketici davranışları incelenirken onları etkileyen faktörlerin araştırılması hedeflenmektedir.
3.3. İşletmelerde karar verici konumundaki bireylere doğru ve zamanında net bilgilerin ulaştırılması hedeflenmektedir
4.Turistik satınalma davranış sürecini kavrar.
5.Temel psikoloji kavramlarını öğrenir
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.1. Koç, E.(2011) Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri-Global ve Yerel Yaklaşım, Seçkin Yayınevi, Ankara.
2. Aydın, K.(2003) Uluslararası ve Küresel Pazarlamada Kültürel Etkiler, Ankara, Nobel.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Tüketici davranışına giriş
2. Hafta - Teorik
Pazarlamanın temelleri
3. Hafta - Teorik
Algılama
4. Hafta - Teorik
Öğrenme ve hafıza
5. Hafta - Teorik
Motivasyon ve İlgilenim
6. Hafta - Teorik
Tutumlar
7. Hafta - Teorik
Benlik ve Kişilik
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
ARA SINAV
9. Hafta - Teorik
Değerler, Yaşam Biçimleri ve kültür
10. Hafta - Teorik
Referans Grupları, Aile ve cinsiyet
11. Hafta - Teorik
Satın Alma Karar süreci
12. Hafta - Teorik
Pazarlama iletişimi ve ikna teknikleri
13. Hafta - Teorik
Satın alma ile ilgili kuramlar
14. Hafta - Teorik
Satın alma karar süreci
15. Hafta - Teorik
Tüketici davranışlarının pazarlama disiplinindeki önemi
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
FİNAL SINAVI
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141242
Ara Sınav1415
Dönem Sonu Sınavı1516
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)53
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
PÇ-16
OÇ-1
2
3
4
4
3
2
1
4
5
5
1
5
1
3
OÇ-2
2
3
4
4
3
2
1
4
5
5
1
5
1
3
OÇ-3
2
3
4
4
3
2
1
4
5
5
1
5
1
3
OÇ-4
2
3
4
4
3
2
1
4
5
5
1
5
1
3
OÇ-5
2
3
4
4
3
2
1
4
5
5
1
5
1
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026