Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Çalışan İlişkileri Yönetimi
Ders Kodu: REM308
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 4
Amaç

Amaç; öğrencilere daha sonraki öğrenim ve iş hayatlarında kendilerine gerekli olacak temel davranış ve çalışan ilişkileri bilgilerini ayrıntılarıyla öğretmektir.

Özet İçerik

Öğrencilerin öğrenimleri sonunda edindikleri davranış ve tutum bilgisi doğrultusunda turizm sektöründe çalışanların ilişkilerinin yönetilmesi konusunu anlamak ve temel kavramlara sahip olabilmelerini sağlamak hedeflenmiştir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Genel davranış ve tutum bilgisi edinir.
2.Turizm işletmelerindeki çalışanların tutumları ve davranışları hakkında bilgi edinir.
3.İşletmelerde davranışların yönetimi konusunda ortalama bilgi sahibi olur.
4.İnsan kaynaklarının ne şekilde performans değerlendirme ve ücretlendirme yapılması gerektiğine dair temel bilgiler.
5.İnsan kaynaklarının ne şekilde yönetilmesi ve nasıl motive edileceği
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Turizm İşletmelerinde Örgütsel Davranış Prof. Dr. Zeyyat Sabuncuoğlu
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Tutum – davranış – algı tanımları ve özellikleri
2. Hafta - Teorik
Tutum – davranış – algı tanımları ve özellikleri
3. Hafta - Teorik
Örgüt Kültürü
4. Hafta - Teorik
Örgütsel Bağlılık
5. Hafta - Teorik
Örgütsel Vatandaşlık
6. Hafta - Teorik
Örgütsel Güven
7. Hafta - Teorik
Örgütsel Adalet
8. Hafta - Teorik
Motivasyon
9. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara sınav
10. Hafta - Teorik
Örgütsel Sinizm
11. Hafta - Teorik
Örgütsel Demokrasi
12. Hafta - Teorik
Psikolojik Kontrat
13. Hafta - Teorik
Liderlik
14. Hafta - Teorik
Tükenmişlik
15. Hafta - Teorik
İşten Ayrılma Niyeti
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Final sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141356
Bireysel Çalışma141242
Ara Sınav1011
Dönem Sonu Sınavı1123
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)102
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi