Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Servis Hizmetleri
Ders Kodu: REM119
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 1
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 4
Amaç

Yiyecek ve İçecek Servisleri, Yiyecek ve İçecek işletmelerinde personelin dikkat etmesi gereken kurallar ve servis çeşitleri konusunda öğrencileri hazır hale getirmek.

Özet İçerik

Bu ders ile öğrenciye; uluslar arası servis metotlarını uygulamak, kahvaltı servisi yapmak/yaptırmak, sosları servise hazırlatmak, yemek gruplarının servisini yaptırmak, vip konuklarla ilgilenme yeterliliği kazandırmak amaçlanmaktadır.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Uluslar arası servis metotlarını uygulamak
2.Kahvaltı servisi yapmak/yaptırtmak, Sosları servise hazırlatmak
3.Yemek gruplarının servisini yaptırtmak
4.Personeli bilgilendirmek ve görevlendirmek Konuğu karşılamak
5.Servisin akışının takip ve kontrolünü yapmak
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.1. Sökmen, A. Konaklama Ve Yiyecek - İçecek İşletmelerinde Servis Tekniği ve Uygulamaları. Ankara: Detay Yayıncılık.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Yiyecek ve İçecek Servisi Bölümünün İşletmedeki yeri ve önemi.
2. Hafta - Teorik
Yiyecek ve İçecek Personeli Görev ve Sorumlulukları
3. Hafta - Teorik
Kişisel Hijyen, Servis Alanlarındaki Hijyen, Gıda ve Malzeme Hijyeni
4. Hafta - Teorik
Taşıma ve Temel Servis
5. Hafta - Teorik
Yiyecek İçecek Personelinin Servis ve Sorumlulukları
6. Hafta - Teorik
Servise Hazırlık
7. Hafta - Teorik
Kuver Çeşitleri
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara Sınav
9. Hafta - Teorik
Servis Usulleri
10. Hafta - Teorik
Ziyafet Banket Masaları ve Servisi
11. Hafta - Teorik
Menü Çeşitleri ve Tanzimi
12. Hafta - Teorik
Konuğa Servis Sırasında Yapılması Gerekenler ve Servis Kuralları
13. Hafta - Teorik
Soslar
14. Hafta - Teorik
Özel Servis ve Flambe
15. Hafta - Teorik
Kahvaltı Çeşitleri, Oda Servisi ve İçecek Servisi
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Dönem Sonu Sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%70
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141242
Uygulamalı Ders142142
Ara Sınav1617
Dönem Sonu Sınavı19110
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)101
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
PÇ-16
OÇ-1
2
1
3
4
2
3
1
3
4
5
1
5
1
5
OÇ-2
2
1
3
4
2
3
1
3
4
5
1
5
1
5
OÇ-3
2
1
3
4
2
3
1
3
4
5
1
5
1
5
OÇ-4
2
1
3
4
2
3
1
3
4
5
1
5
1
5
OÇ-5
2
1
3
4
2
3
1
3
4
5
1
5
1
5
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026