Bu derste, iletişim süreci, iletişim öğelerinin taşıması gereken özellikler, etkin iletişimi engelleyen faktörler, örgütsel iletişimde yöneticinin konumu, biçimsel ve biçimsel olmayan(doğal) iletişim, iletişim ağları, örgütsel iletişimde yöntem ve araçlar, örgütsel iletişimde etkililik değerlendirmesi incelenecektir.

Örgütlerde etkin iletişimi etkileyen faktörleri açıklar.