Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Mesleki İletişim Becerileri
Ders Kodu: BDB414
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 4
Amaç

Bu ders, Beslenme ve Diyetetik lisans öğrencilerini klinik ve toplum sağlığı ortamlarında etkili, güvenli ve hasta merkezli beslenme bakımı sunmak için gerekli kişilerarası iletişim, danışmanlık, dokümantasyon ve ekip çalışması becerileriyle donatmayı amaçlamaktadır.

Özet İçerik

Ders, diyetisyenlik pratiğinde kritik öneme sahip iletişim becerilerinin teorik temellerini ve uygulamalı gelişimini kapsamaktadır. Kurs, iletişim modelleri ve hasta merkezli bakım ilkelerinden başlayarak sözel ve sözel olmayan iletişim, aktif dinleme, empatik yanıt verme, hasta danışmanlığı temelleri, motivasyonel görüşme teknikleri, sağlık okuryazarlığı, kültürel yeterlilik, mesleklerarası iletişim, etik ve profesyonel sınırlar, çatışma çözümü, profesyonel yazılı dokümantasyon, dijital ve tele-sağlık iletişimi ile grup ve ekip iletişimi konularını içermektedir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Hasta merkezli görüşme tekniklerini uygular. Beslenme danışmanlığı sırasında empatik açılış, gündem belirleme, odaklanmış sorgulama ve net özetleme becerilerini kullanır.
2.Aktif dinleme ve sözel olmayan iletişim becerilerini gösterir. Sözel ipuçları, yansıtıcı ifadeler, yeniden ifade etme ve uyumlu beden dili kullanarak hasta perspektifini ortaya çıkarır.
3.Davranış değişikliği yaklaşımlarını entegre eder. Temel motivasyonel görüşme stratejilerini ve hedef belirleme tekniklerini diyet değişikliğini desteklemek için kullanır.
4.Farklı bağlamlarda iletişim kurar. İletişimi değişen sağlık okuryazarlığı düzeylerine, kültürel arka planlara, tele-sağlık platformlarına ve mesleklerarası ekiplere uyarlar.
5.Profesyonel dokümantasyon ve yazılı iletişim üretir. Hedef kitleye ve ortama uygun net Beslenme Bakım Süreci (NCP) notları, SOAP notları ve hasta eğitim materyalleri yazar.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Barr-Porter, M., Combs, E., & Batey, L. (2024). Increased Perceived Confidence in Professional Role Skills among Undergraduate Dietetic Students Following Simulation-Based Learning Experiences. Education Sciences. https://doi.org/10.3390/educsci14050451
2.Notaras, S., Mak, M., & Wilson, N. (2018). Advancing practice in dietitians' communication and nutrition counselling skills: A workplace education program. Journal of Human Nutrition and Dietetics. https://doi.org/10.1111/JHN.12569
3.Knight, A., Baldwin, C., Reidlinger, D. P., & Whelan, K. (2020). Communication skills teaching for student dietitians using experiential learning and simulated patients. Journal of Human Nutrition and Dietetics. https://doi.org/10.1111/JHN.12743
4.Liu, M.-Y., Liao, L.-L., Huang, Y.-T., Lee, Y.-C., & Lai, I.-J. (2025). Effectiveness of a scenario-based simulation course on improving the clinical communication skills of dietetic students. BMC Medical Education. https://doi.org/10.1186/s12909-025-06684-z
5.Knight, A., Palermo, C., Reedy, G., & Whelan, K. (2023). Communication skills: A scoping review of experiences, perceptions and use in dietetic practice. Journal of the Academy of Nutrition and Dietetics. https://doi.org/10.1016/j.jand.2023.12.008
6.Knight, A., Palermo, C., Reedy, G., & Whelan, K. (2024). Teaching and assessment of communication skills in dietetics: A scoping review. Journal of Human Nutrition and Dietetics. https://doi.org/10.1111/jhn.13276
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
İletişim Teorisi ve Modelleri
2. Hafta - Teorik
Sözel İletişim Becerileri
3. Hafta - Teorik
Sözel Olmayan İletişim
4. Hafta - Teorik
Aktif Dinleme ve Empati
5. Hafta - Teorik
Hasta Danışmanlığı Temelleri
6. Hafta - Teorik
Motivasyonel Görüşme Temelleri
7. Hafta - Teorik
Sağlık Okuryazarlığı ve Sade Dil (Ara Sınav)
8. Hafta - Teorik
Kültürel Yeterlilik ve Çeşitlilik (Ara Sınav Sorunlarının İncelenmesi)
9. Hafta - Teorik
Mesleklerarası İletişim
10. Hafta - Teorik
Etik ve Profesyonel Sınırlar
11. Hafta - Teorik
Çatışma Çözümü ve Zor Konuşmalar
12. Hafta - Teorik
Yazılı Dokümantasyon ve Profesyonel Yazı
13. Hafta - Teorik
Dijital ve Tele-Sağlık İletişimi
14. Hafta - Teorik
Grup ve Ekip İletişimi Becerileri
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ödev1%10
Kısa Sınav (Quiz)1%10
Ara Sınav (Vize)1%20
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders142263
Ödev1819
Kısa Sınav1202
Ara Sınav110111
Dönem Sonu Sınavı110111
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)96
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
OÇ-1
4
4
5
OÇ-2
5
OÇ-3
4
3
4
4
5
OÇ-4
4
4
5
3
OÇ-5
4
4
4
4
5
4
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026