Eğitim faaliyetleriyle bireyde istenilen davranış değişikliklerini gerçekleştirme amaçlanmaktadır. İstenilen davranışları bireye kazandırmak ve istenmeyen davranışların oluşmasını önlemek için de, eğitim-öğretimle ilgili faaliyetleri rastgelelikten, gelişigüzellikten kurtarıp önceden tasarlanmış olarak kontrol edilebilir biçimde, belli bir plana göre gerçekleştirmek gerekmektedir. Bunu gerçekleştirmenin önemli bir şartı, iyi bir eğitim programı geliştirmektir.Bu dersin sonunda öğrenci; Hizmet içi eğitimle ilgili kavramları açıklayabilecek, Hizmet içi Eğitim Programının öğeleri arasındaki ilişkileri açıklayabilecek, Hizmet içi Eğitimde program geliştirmenin ilkelerini kavrayabilecek, Hizmet içi eğitim program tasarısı hazırlayabilecektir.

Eğitim programı, eğitim-öğretimle ilgili bütün faaliyetleri kılavuzlar. Çünkü program, kime, ne, niçin, nasıl öğretilecek/kazandırılacak ve ne kadar öğretildi/kazandırıldı, sorularının cevaplarına bünyesinde yer veren bir bütündür.Temel kavramlar, ihtiyaç analizi yapabilme, hizmet içi eğitim programı geliştirme, hizmet içi eğitim programını değerlendirebilme.