Öğrencilerin, iletişim sürecinin temel özellikleri hakkında bilgi sahibi olmasını; öğretim ve rehberlikte etkili iletişim becerilerinin farkına varmalarını; çeşitli iletişim becerileri ve yollarını sınıfta etkili bir şekilde nasıl kullanmaları gerektiğini anlamalarını sağlamaktır.

İletişimin tanımı,iletişimin amaçları,öğeleri,Kişilerarası çatışmalara neden olan etmenler,kişilerarası iletişimi olumlu kılmanın yolları.